Experiencia de cliente · Producto · IA
Soy David Samudio. Diseño experiencias de cliente y construyo productos con IA. Aprendo en público.
Customer Experience Design Manager en Banistmo
Docente en IESA
Una selección
Aprendizajes en contextos y escalas distintas.
Un marketplace de reventas para el Mundial y cómo cambió cada vez que los usuarios lo tocaron. El experimento registró 20 vendedores, 80 compradores y cinco ventas confirmadas manualmente.
Explorar el casoComo Customer Experience Design Manager en Banistmo, trabajo en la experiencia de un banco con cerca de 600.000 clientes y en un Experience Lab con eye-tracking.
Ver trayectoriaEquipos, industrias y aprendizajes
Customer Experience Design Manager
Experiencia de cliente de un banco con unos 600,000 clientes, y un Experience Lab con eye-tracking.
Customer Experience Consultant
Banca, seguros, salud y construcción.
Product Manager y cofundador
€85,000 de inversión semilla de Rockstart y expansión de Panamá a Colombia.
Curio AI, las826.com y Asistente Nora
Productos construidos con IA.
Director ejecutivo y cofundador
Primera línea nacional de salud mental de Panamá.
Docencia en Design Thinking e IA
Cofundador
Reconocimiento de Foundr.
Voluntario, Proyecto de Ley 697
Diseño, cultura y lo que nos mueve
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